Un grand festival Pokémon Go à Chicago s'est transformé en fiasco pour les fans et le développeur Niantic.

Plus de 20.000 fans déçus ont exprimé bruyamment leur mécontentement après avoir passé des heures dans les files d'attente dès l'entrée.

Les Pokémon promis pour être chassés et capturés ensemble n'étaient pas non plus présents. Les serveurs et les capacités WLAN du site étaient tellement surchargés que rien ne fonctionnait par moments. De nombreux joueurs s'étaient déplacés spécialement pour les monstres spéciaux. L'ambiance était donc plutôt mauvaise.

L'accueil réservé au patron de Niantic, John Hanke, a été à la hauteur de l'événement lorsqu'il est monté sur scène pour s'excuser des problèmes rencontrés. Une bouteille a même volé sur la scène, mais heureusement, elle n'a touché personne. Les excuses et l'aveu que les problèmes étaient du côté de Niantic sont tombés dans l'oreille d'un sourd. Ce n'est qu'au cours de la journée, lorsque les problèmes ont été résolus et que des compensations ont été promises pour les billets d'entrée, que l'ambiance s'est calmée.

Monnaie du jeu Pokémon Go en guise de compensation

En guise de compensation, Niantic offrira à tous les visiteurs 100 dollars américains sous forme de Pokecoins, la monnaie ingame de Pokémon Go. De même, tous les joueurs recevront le Pokémon Lugia, qui n'était pas disponible jusqu'à présent. Cette annonce a apaisé au moins une partie des fans.

Malgré tout, c'est un échec et une mauvaise publicité pour Pokémon Go et Niantic. L'application phare de Nintendo sur le marché mobile est un énorme phénomène, elle a été téléchargée plus de 750 millions de fois depuis son lancement et le nombre actuel de joueurs s'élève toujours à 60 millions. Selon les derniers rapports, Pokémon Go a déjà rapporté plus d'un milliard de dollars US à l'opérateur.